Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 15 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта boldrive.ru (далее — Сайт) и клиентов автосервисов BOLDRIVE.

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Болдырев Артем Олегович, ИНН 610105589724, ОГРНИП 316619600073652, адрес: Ростовская обл., г. Азов, ул. Московская, д. 86, кв. 21, e-mail: boldrive@bk.ru (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Используя Сайт, отправляя заявку через форму записи или обращаясь к Оператору по телефону и в мессенджерах, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• марка, модель, государственный регистрационный номер и VIN автомобиля;
• сведения, указанные пользователем в тексте заявки или обращения;
• для юридических лиц — наименование организации, должность и контактные данные представителя.

2.2. Сайт автоматически собирает обезличенные технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные cookies, источник перехода, сведения о просмотренных страницах. Эти данные собираются сервисами веб-аналитики Яндекс Метрика и Top.Mail.Ru и используются для статистики и улучшения работы Сайта.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для:

• приёма заявок и записи на обслуживание;
• связи с пользователем по вопросам оказания услуг, согласования работ и их стоимости;
• оформления заказ-нарядов, актов и иных документов;
• исполнения гарантийных обязательств;
• информирования об акциях и услугах Оператора — только при наличии отдельного согласия пользователя;
• анализа посещаемости Сайта и улучшения его работы.

4. Правовые основания

4.1. Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных; договора, стороной которого является субъект; требований законодательства РФ (в т.ч. Закона «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг по ТО и ремонту автомототранспортных средств, налогового законодательства).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также передачи лицам, привлекаемым для оказания услуг (хостинг-провайдер, сервисы аналитики, CRM, сервисы рассылок) на основании договоров с условием о конфиденциальности.

5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещаются на территории Российской Федерации.

5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6. Сроки хранения

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и удаляются по достижении целей, по истечении срока действия согласия либо по требованию субъекта, если иное не предусмотрено законодательством (в частности, требованиями к хранению бухгалтерских и договорных документов).

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Для реализации своих прав пользователь направляет обращение на e-mail boldrive@bk.ru или почтой по адресу Оператора. Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней.

8. Cookies

8.1. Сайт использует cookies для корректной работы и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

9.2. Актуальная версия Политики размещена по адресу: boldrive.ru/policy.

9.3. Вопросы по обработке персональных данных направляйте на e-mail: boldrive@bk.ru.